Observatoire Touristique

L’observation de la clientèle touristique

Connaître notre clientèle est très important pour répondre à sa demande, savoir communiquer pour l’intéresser à notre destination, comprendre sa façon de se déplacer sur le territoire, ses sujets d’intérêt, ses périodes de voyage… En tant que partenaires, et professionnels du tourisme, vous êtes un maillon important et privilégié pour participer à cette observation.

 

Un observatoire à l’échelle du Vaucluse

En partenariat avec le service Observatoire de Vaucluse Provence Attractivité (VPA), nous vous invitons à répondre au questionnaire de l’enquête de conjoncture que vous recevez début septembre. Ses résultats permettent d’enrichir la connaissance de cette clientèle qui se fait en croisant d’autres sources de données comme présenté par  Emilie Papin de VPA lors du Petit Déjeuner du Tourisme du 18 février dernier
=> En savoir +

 

Une grande enquête régionale en 2020 

(Enquête en attente en raison de la crise sanitaire COVID)

Parallèlement, entre Noël 2019 et Toussaint 2020, la région Sud Provence Alpes Côte d’Azur lance avec tous ses partenaires institutionnels une grande enquête régionale de connaissance de la clientèle touristique. C’est un questionnaire qui s’adresse aux touristes qui passent au moins une nuitée sur le territoire de la région. Luberon Cœur de Provence Tourisme va participer à cette enquête en invitant les touristes à répondre à ce questionnaire.
En tant que professionnels du tourisme, vous pouvez aussi grandement faire de cette enquête une réussite en demandant aux touristes que vous accueillez de remplir le questionnaire en ligne.
 
Afin de vous aider dans cette démarche, une personne dans notre office est là pour répondre à toutes vos questions et vous accompagner. Vous pouvez la contacter à cette adresse : observatoirelcdp@gmail.com

Cette enquête se réalise :
* en ligne en se connectant ici
* ou en flashant le QR code inséré dans cette affiche

Vous pouvez la télécharger et la mettre à disposition de vos clients.

A venir : toutes les réponses à vos questions (quelle clientèle participe ? combien de temps faut-il ? jusqu'à quand cette enquête est-elle en cours ? quels genres de questions sont posées ? ....

Téléchargements

pdf
Enquête clientèle touristique CRT - Affiche
413.26 ko
pdf
Dispositifs d'observation VPA
673.2 ko

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